من الفوضى إلى الدقة
كيف أدار مختبر أسنان في دبي أكثر من 500 حالة شهرياً على Daisor
التحدي
«أين وصلت هذه الحالة؟» صار أكثر سؤال يتردد في المختبر.
فوضى الورق
العمل كله على أوامر ورقية. تضيع الورقة فتضيع معها الحالة، بلا سجل رقمي ولا رؤية ولا طريقة لاستعادتها.
ثغرات في التواصل
التحديثات تغرق في مجموعات واتساب أو تضيع في مكالمات لا أثر لها، فتسقط تسليمات مهمة كل يوم.
غياب الرؤية
لا صورة لحظية عن الإنتاج. لا تظهر الاختناقات إلا بعد فوات الموعد، والإدارة لا تعرف ما يجري على الطاولات.
التأخر عن مواعيد التسليم
بلا تتبع، صارت المواعيد أمنيات لا التزامات. تكرر التأخير حتى تضررت العلاقة مع العيادات.
اللحظة الفاصلة
أدرك أصحاب المختبر أن وقتهم يذهب في إطفاء الحرائق والبحث عن حالات ضائعة، لا في الجودة والنمو. وكان واضحاً أن شيئاً لا بد أن يتغير.
الحل
أتمتة كاملة من الاستلام حتى التسليم مع Daisor
استلام وتوجيه موحد
لا إدخال يدوي ولا أخطاء إدخال. أمر العمل يصير رقمياً فور مسحه، والنظام يوجه كل حالة إلى الطاولة المناسبة. ولا ورقة تضيع بعد اليوم.
- ✓لا أخطاء إدخال يدوي
- ✓رقمنة فورية
- ✓توجيه تلقائي للفني المناسب


طاولة العمل في جيبك (تطبيق الجوال)
يمسح الفني رمز QR على بطاقة العمل المطبوعة، فتظهر أمامه المهمة والعمل المسند والمواعيد وبيانات المريض، من هاتفه.
- ✓وصول فوري للمهمة بمسح QR
- ✓تعليمات العمل كاملة
- ✓متابعة لحظية للمواعيد
ملخصات بالذكاء الاصطناعي
يقرأ موظف الاستقبال ومدير الفرع ملخصاً يكتبه الذكاء الاصطناعي عن حالة الإنتاج والاختناقات والمخاطر، دون الدخول في التفاصيل.
- ✓ملخص يكتبه الذكاء الاصطناعي
- ✓العوائق تظهر فوراً
- ✓تنبيه مبكر للمخاطر

النتائج
مقاسة داخل Daisor LMS في هذا المختبر: 27 فنياً، و17 شهراً على النظام. الربع الأول على النظام مقابل اليوم.
وسيط وقت الإنجاز
8.0 → 6.3 أيام
−21% لكل حالة، الربع الأول على النظام مقابل اليوم
حالات تجاوزت 30 يوماً
2.2% → 0.3%
−90%: الحالات المتعطلة تكاد تختفي
تُسلّم خلال 30 يوماً
99.7%
من كل الحالات اليوم، مقاسة داخل Daisor LMS

«قبل Daisor، كنا ندير المختبر بالذاكرة والورق.
اليوم النظام يتولى التنظيم، ونحن نتفرغ للحرفة.»
مدير عمليات المختبر
مختبر أسنان، دبي
عن Daisor LMS
بنينا Daisor لهدف واحد: إخراج الفوضى من إدارة مختبر الأسنان. تصل الحالات من عشرات العيادات، لكل منها متطلباتها ومواعيدها وتعديلاتها، ومعظم المختبرات لا تزال تنسق ذلك على السبورة وجداول البيانات ومجموعات واتساب. يتأخر العمل، وتتراكم الإعادات، ولا أحد يعرف أين وصلت الحالة فعلاً.
Daisor LMS يستبدل هذا بمسار عمل واحد. يصمم المختبر عمليته مرة واحدة، ثم تمشي كل حالة فيه تلقائياً: تذهب إلى الفني المناسب، ويسجل النظام كل خطوة، ويراها كل من يحتاج أن يراها. ينزل وقت الإنجاز، وتقل الإعادات، ويحصل صاحب المختبر أخيراً على رؤية كاملة لعمله.
نحن شركة برمجيات لمختبرات الأسنان، لا أداة عامة جرى تطويعها للقطاع. كل ميزة فيه، من حقول اختيار الأسنان إلى ترقيم أوامر العمل إلى الفوترة بنقرة عبر Zoho Books، موجودة لأن مختبراً حقيقياً طلبها.
جاهز لتغيير طريقة عمل مختبرك؟
انضم إلى مختبرات في المنطقة ودعت الفوضى، وصارت ترى كل حالة، وبنت طريقة عمل واضحة.